好时剧变！中国市场或交由本地经销商负责运营

2020年的疫情还没有结束，对快速消费品行业来说，有些影响至深的品类大佬会被这只突如其来的黑天鹅带走。

2020年11月27日下午，在距离2021年还有35天的时候，好时中国召开了一次非常重要的电话会议，在电话会议中，现任好时大中华区总经理胡庭洲向员工通告了一则消息。

好时艰难的决定

“……，好时全球领导团队和好时中国领导团队共同决定：对在中国销售通路和服务的方式作出相应的调整和优化，我们将于一家大型的本土经销商合作继续为中国消费者提供优质的好时产品，这是一个正确而又艰难的决定，……这个经营模式的转变会对好时员工在好时的发展产生相应的影响，……好时保证为大家提供一个优于法律法规标准同时相应合情合法的支持方案，……”

巧克力巨头好时公司的这则信息透露出两个非常关键的核心。

一个是销售通路和服务将与本土经销商合作，这在一定程度上可以理解为好时中国团队在中国市场执行层面的全部退出，由台前退居幕后，甚至是管理层撤出中国，将品牌和产品交由中国经销商进行本土化运营；

第二点，就是现有的好时中国团队将全面裁员，立即执行，对于员工补偿将高于国家标准，请员工做好准备。

由于时长5分钟的电话会议，关键的消息只有最后的这个通告，而且暂时没有更多细节，因此我们不禁有些问题提出，等待后续官方正式宣布时给予解答。

1、本土经销商的权限有多大，是只负责通路销售和服务，还是包括品牌运营在内的全权处理？如果是后者，本土经销商需要支付品牌管理费等授权的费用吗？

2、好时的线下甜品店扩张计划还会继续执行吗？其运营是否也和本土经销商产生关联？

至于补偿计划，鉴于好时外企的身份，以及之前补偿金丝猴系员工时的标准，大概不会发生像民企裁员时怨声载道之类的事情，员工大可放心。

好时困在2020

回顾整个好时的舆情，我们发现，有关好时的大部分消息都聚焦在2019年年中，而且几乎都是好消息。

从2019年6月1日起好时(HSY)管理层团队有如下变化：现任好时大中华区高级销售总监胡庭洲先生将被提拔为好时大中华区总经理现任全国销售总监的田磊先生将会被任命为大中华区销售部负责人现任好时大中华区总经理RohitGrover将出任好时的国际业务总裁。

2018年好时中国的净销售额增长了14%，营运利润增长了18%。这是在过去的四年中第一次实现净销售额的增长，截至2019年3月底，融易新媒体，相较原计划，好时中国的净销售额超额完成2%，营运利润超额完成34%。并且将首次推出饼干产品，以及已经测试了一年半的线下甜品店模式也有了新进展。

2019年7月份，好时中国还宣布签下黄子韬为品牌代言人，2019年来，好时饼干等其他烘培类产品陆续上市，好时月饼也在前一年大卖的基础上增加了全新的口味。

2020年，好时也为CNY前的营销做足了准备，代言人黄子韬的贺年TVC、海报以及社交媒体上包括火车站、地铁站的曝光合计已达14.06亿次，让“好时过好年”的主题也传遍了整个消费市场。

而天有不测风云，这一切被一场突如其来的疫情给打乱了。由于疫情的关系，走亲访友、家庭聚会成为了一种比较高危且不被提倡的活动，而与此消费场景相关的商品几乎都受到了极大的影响，而好时正在此列，巧克力市场突然变成了绝地求生的战场。

在中国的巧克力市场上，德芙、好时、费列罗几乎占据了整个中高端消费市场，而这其中德芙的渠道和营销无疑是最强的，由于德芙在产品策略中，对于节庆消费市场的比重并没有过于倚重，反而是在休闲零食的品类中横向开疆破土，因此所受的影响基本上可以自行消化。而费列罗本身产品比较单一，在市场运营成本方面也极具优势，疫情虽有影响但也能扛过去。